摘要:店铺是跨境卖家的命,为何说封就封?
本文为TK出海日志原创文章
店铺是跨境卖家的命
为何说封就封?
今日(14日)下午,有卖家独家爆料给TK出海日志,声称:“自己的TikTok店铺”在没有接到任何违规提示的情况下,店铺遭遇被封。”此消息一出,瞬间在TK合远汇社群传播开来,不少卖家纷纷跟进表示,自己的店铺也被停了。
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1.官方群里一大堆是被封店的
根据卖家晒出的单张截图可以看出,本次TikTok店铺突然被封并非个例,目前被封数量至少已上两位数。根据爆料人的反馈,“官方群里一大堆是被封店的”,虽说具体数字尚不清楚,但足以判断此次TikTok店铺突然被封的波及面不容小觑。
TK出海日志第一时间询问了遭遇封店的卖家,多数卖家都表示,事情来得毫无征兆、过于突然,“店突然就没了!怎么就被挂了!”经过核实,本次遭遇封店的是TikTok Shop店铺,但TikTok账号没有受影响。
更意外的是,一位卖家正在群里跟群友热火朝天地讨论TikTok店铺被封一事,没曾想,下一秒自己经营的店铺也被挂了。“我这个是英国站的,经营了一个月。”但这个卖家似乎非常淡定,“没事,我还有一个店铺。”
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另一位卖家则乘机晒出了自己店铺后台的截图,从图片不难看出,这位卖家的商品销售量最低5万单,最高超25万单。若是这样辛苦经营的店铺,一秒被封,真是欲哭无泪了。
2.TikTok店铺突然被封是何原因?
关于此次TikTok店铺被封的突发事件,卖家们纷纷猜测其原因:
猜想一:科学上网问题?
猜想二:合规经营问题?
猜想三:平台政策严打?
猜想四:卖家内卷举报违规?
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3.事情一出,该如何解救?
大批卖家首先想到联系官方客服,但多数卖家没有收到任何回复。但另有一些卖家晒出了疑似官方对于此事件的回复:“
“为维护平台秩序、保障消费者合法权益,TikTok Shop平台将对违规经营的直播间(包括但不限于假货、问题商品等)及相关账号严惩不贷,请各位商家务必遵守TikTok Shop平台规则,杜绝违规经营,避免出现任何扰乱平台秩序的行为。””
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但更多卖家表示,店铺一旦被封,会影响二次经营,还不如直接放弃。
卖家是否可以通过申诉渠道恢复店铺运营呢?
某TikTok Shop服务商表示,本次封号事件极有可能是因为售卖“山寨、仿品、侵权” 引起的,有大牌的代理资质可以考虑申诉,但如果没有授权,申诉回来的可能性不大,建议重新起号、合规运营。
对于跨境卖家来说,店铺犹如辛苦养育的孩子,也是赖以谋生的窗口。不管因为什么原因遭遇被封,对于他们而言,无论是大卖家还是小卖家,“真的很受伤。”就像去年持续很久的亚马逊“封号潮”,给卖家朋友们带来的伤痛和损失也是巨大的。
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